Новый компьютер – так ли он надёжен?

Насколько надежен новый ПК

Казалось бы, современные технологии производства должны обеспечивать определенный уровень надежности, защищая покупателя от разочарования в первый же день использования компьютера. И действительно, в большинстве случаев это действительно так. Однако определенный процент владельцев вместо радости от приобретения нового ПК сталкивается с проблемами.

Впрочем, сразу обвинять производителей или продавцов в недобросовестном отношении к своей работе не нужно. В каждом конкретном случае следует разбираться индивидуально. Конечно, иногда случаются проблемные ситуации, в которых действительно виноваты специалисты, собиравшие системный блок, или крупные компании по разработке программного обеспечения. Но иной раз причина неполадки может быть совсем иной.

Почему новый компьютер может подвести?

Поломки могут носить разный характер. Как правило, они относятся к одной из следующих категорий: выход их строя отдельных комплектующих, проблемы из-за нарушения правил эксплуатации техники, простые ошибки пользователей, неполадки с программным обеспечением.

Неисправность с каким-то отдельным элементом (например, с видеокартой, памятью, жестким диском) довольно часто можно диагностировать самостоятельно. Дело в том, что при запуске ПК производит самопроверку всех компонентов. Если какой-то из них оказывается в нерабочем состоянии, то на экран выводится соответствующая надпись, как правило, на английском языке. В дополнение к этому может подаваться специальный звуковой сигнал, который также указывает на неполадки (к примеру, тройной писк или непрерывный звук). В таком случае стоит обратиться к продавцу системного блока и потребовать гарантийной замены отказавшего элемента. Ведь основной причиной такой неисправности является заводской брак, который хоть и достаточно редок, но все, же случается.

Также компьютер может выйти из строя при очевидном нарушении правил использования. В частности, для подключения к электросети такой техники нужно использовать розетку с заземлением. В противном случае, никто не сможет гарантировать нормальное функционирование устройства. Стоит обратить внимание и на качество электропроводки: старые кабели могут сами служить источником коротких замыканий, которые повредят компьютеру. Кроме того, полезным будет установка блока бесперебойного питания, который защитит ПК от перепадов напряжения при внезапном отключении электричества. Если нет возможности по финансовым или иным причинам использовать ИБП, то нужно как минимум воспользоваться сетевым фильтром.

При несоблюдении этих и других правил эксплуатации могут возникнуть аварийные ситуации. И хорошо, если заменить потребуется только блок питания. Электрический пробой может повредить все компоненты системного блока: материнскую плату, графический ускоритель, звуковую карту, жесткий диск и оптический привод. Более того, если к портам были подключены какие-то устройства, они также могут пострадать. Естественно, самостоятельный ремонт почти всегда будет невозможен, так что придется обращаться в сервисные центры.

Нельзя исключать и простые ошибки, которые может совершить неопытный пользователь компьютера. Так, на некоторых системных блоках имеется специальный переключатель, который обесточивает все устройство. Если перед включением его не перевести в положение «Включено», то запустить ПК не удастся. Конечно, это скорее курьез, чем серьезная неполадка. Куда более серьезной проблемой станет неправильное подключение кабелей. Для предотвращения подобных ситуаций производители делают их разного размера и формы. Однако некоторые пользователи, ранее не сталкивавшиеся с такой техникой, все же умудряются их перепутать и силой воткнуть неподходящий кабель в разъем. Итоги подобных упражнений разнообразны: от выломанного гнезда до искореженных внутренних деталей (видеокарты, например). В случае серьезных искажений спасти системный блок сможет только помощь грамотного специалиста.

Еще одна популярная проблема – оставленный в оптическом приводе компакт диск или подключенная до включения флэшка. В некоторых случаях система настроена таким образом, чтобы сначала попробовать загрузиться со съемного носителя. И если он не предназначен для этого, запуск с жесткого диска просто не начнется. Естественно, что самостоятельно устранить такую неисправность можно за пару секунд. Но вот верно распознать ее получается не у всех.

Менее часты случаи, когда проблемы возникают из-за программного обеспечения. Зачастую им предшествует то или иное нарушение правил использования компьютера. К примеру, если выключить ПК простым обесточиванием, то из-за некорректного завершения работы он в следующий раз может не загрузиться. При наличии соответствующих знаний восстановить работоспособность машины можно и самостоятельно, но удается это далеко не всем.

Значительно реже проблема возникает из-за разработчиков ПО. Известен случай, когда свежее обновление Windows после установки приводило к постоянной перезагрузке компьютера прямо во время включения. Соответственно, все пользователи, которые обновили операционную систему (включая и владельцев новых ПК), оказались в сложной ситуации. Проблемы такого рода возникают реже и требуют определенных навыков для решения.

Наконец, иногда определить источник неисправности в домашних условиях нельзя. Тогда остается только обратиться к специалистам сервисного центра, которые смогут провести всестороннюю диагностику ПК.

Как подготовиться

Важно понимать, что абсолютно надежных компьютеров в природе не существует. Даже самые проверенные производители, гарантия на 3 года или более, соблюдение всех возможных предосторожностей и аккуратное обращение не обеспечивают полной защиты от случайностей. Можно провести аналогию с покупкой автомобиля: неважно, какой выбран бренд, страховку стоит оформить в любом случае. Поэтому нужно быть готовым к тому, что самый современный ПК может выйти из строя сразу после покупки. И на всякий случай присмотреть хороший сервисный центр поближе к дому.