Неправильно работает звук в наушниках/динамиках Windows 7 на hp probook 4710s

Ноут hp probook 4710s. После установки Windows 7 ultimate драйвера нашла сама система (High Definition Audio), но наушники и встроенные динамики стали странно себя вести: при подключении наушников работают динамики, при отсоединении наушников - якобы работают наушники (горит зеленая галка напротив наушников). еще 1 странность, если перевести ноут в спящий режим на пару минут, то потом минут 5 все работает правильно, затем снова звук идет в динамики при подсоединенных наушниках.
Перепробовала множество драйверов, в т.ч. по ИД
HDAUDIO/FUNC_01&VEN_11D4&DEV_194A&SUBSYS_103C3076&REV_1004
не помогло.
Пожалуйста,посоветуйте решение!

Fenikscor;
Удалите драйвер, который установила Windows 7.
Отключите автоматическую установку драйверов
https://ddriver.ru/kms_catalog+stat+cat_id-5+nums-65.html
и пробуйте поставить отсюда драйвер звуковой карты ADI SoundMAX AD1984A
https://ddriver.ru/kms_downloads+index+action-id+cat-7+ids-36+idd-1435.html

Возможно надо установить в режиме совместимости с Vista
https://ddriver.ru/kms_catalog+stat+cat_id-6+nums-31.html

К сожалению не помогло, значок наушников теперь вообще исчез, и звук пропал даже из динамика, как понимаю, думает что подключены наушники, в свойствах показывает "передний разъем 3,5мм"

Fenikscor; на значке регулятора громкости нажмите пр.кнопку,->звуки, ->вкладка воспроизведение.

Minivendor:
ну именно там и смотрела, значка наушников нет, горит только значок динамиков. После включении или выхода из спящего режима, звук проигрывает в наушниках минут 5, затем снова воспроизводится в динамиках (наушники при этом включены).

Fenikscor; Попробуйте загрузиться с LiveCD с Ubuntu и проверьте будет ли там звук пропадать. Может эта проблема имеёт аппаратный характер
https://ddriver.ru/kms_forumd+topic+forum-11+ids-2741.html

Minivendor:
Да, такая проблема и там проявилась..видимо действительно аппаратный дефект
благодарю за советы!