Ошибка BTTRAY. exe

Вмем привет! Подскажите пожалуйста возникает ошибка BTTRAY.exe при установке драйверов USB-BT400 bluetooth на на 7 винду

Драйверы устанавливаю с оригинальной диска в комплекте был! Ошибка не дает не чего сделать и usb адаптер не работает

Вы этот блютус адаптер подключаете к ноутбуку?

Если да, то причина может быть в том, что у вас в ноутбуке есть встроенный блютус адаптер, который приводит к неправильной установке драйверов и программного обеспечения от нового адаптера.

- отключите адаптер USB-BT400
- отключите в BIOS ноутбука встроенный Bluetooth адаптер (перестанут работать устройства которые подключены к ноутбуку через него), перезагрузитесь
- удалите все драйверы, программы и утилиты Bluetoth
- перезагрузитесь
- подключите USB адаптер и установите для него все необходимое ПО