принтер HP P1102w с диска не устанавливается usb EWS Device Driver

Купили принтер, а воспользоваться не можем. Принтер HP LaserJet P1102w с диска не устанавливается:
Цитата:

оборудование P1102w usb EWS Device Driver не установлено.

Не могу понять в чем дело. На компе уже много месяцев перестала работать видеокамера-просит все время драйвера для USB Device-ни установка ни обновление не помогает. На другом компе работает без проблем-просто вставляешь кабель и все... Флешки и фотоаппарат работают без проблем. В чем может быть дело? Может настройки в биосе? Принтер то новый и диск нормальный-как установить принтер. Помогите, пожалуйста

Через какие провода подключается принтер? Не через удлинитель случайно?

Также у вас с Windows может быть проблема.
Попробуйте почистить реестр для USB устройств
https://ddriver.ru/kms_forumd+topic+forum-14+ids-1899+page-1.html#8312