не устанавливается принтер-сканер HP deskjet 1050

принтер-сканер - HP deskjet 1050; ОС - Windows XP

дисковода у меня нет, поэтому скачал все с офф сайта
вторая вроде установилась, а первая - основная прог-а - пишет - подключите USB, я подключаю, а она не реагирует (хотя ОС запускает мастер нового оборудования),
и рекомендации с их сайта тоже не помогают
а в ПУСК->принтеры и факсы->есть только "установка принтера", при запуске которой комп пишет "Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна"

до этого прог-а пару раз на USB реагировала, но в конце писала - ошибка (хз какая)
до этого она писала - ошибка - "не включена служба очереди печати" - я включил службу "диспетчер очереди печати"(перезагрузил комп, все как положено)
PS
служба "диспетчер очереди печати" когда я начал устанавливать принтер-сканер была выключена, т.к.
раньше, когда у меня были вирусы, я поотключал все службы и решил их включать только когда возникает необходимость, потом меня вылечили(успешно)

помогите

Разберись со службами!

Возможно еще какая-то служба по работе с USB портами или служба печати не установлена!
Также могут быть проблемы с подключением из-за длинного провода USB (лучше чтобы он был 1-2 м).

Этот принтре вообще работал у тебя раньше?

принтер-сканер - новый, в пятницу купил
шнур - 1.80 метра
и с самого начала прог-а нормально реагировала на подключение принтера
и раньше я на порты никогда не жаловался

службы, связанные с печатью, кроме "диспетчера очереди печати", - нашел только "Сервер печати TCP/IP (TCP/IP Printer Server)", но она по умолчанию вообще должна быть не установлена

пробую удалить то, что уже установил, чтобы снова попробовать установить, - "Error -2081883393: Failed to uninstall CN0712P4SG05HW device."

может из-за вирусов ранних повреждены некоторые системные файлы Windows.
Проще я думаю обновить Windows прям поверх установленной.
Такая установка ничего не удалит, но системные файлы обновит.