ноутбук HP dv7-6c52er вебкамера HP TrueVision HD

здравствуйте столкнулся с такой проблемой мож кто сталкивался HP TrueVision HD на ноутбуке HP dv7-6c52er
USB/VID_5986&PID_02AC&MI_00/7&25c760b5&0&0000
система W7-64 после 3 дней работы перестала распоздноваться камера пишет камера не обнаружена. несколько сайтов просмотрел ответа не нашел а не могу найти драйвер и тп и тд

ну а в Диспетчере устройств она определяется же??
ИД вы откуда взяли?
Кто поставщик драйвера указан в свойствах веб-камеры?

USBDeview его видит но пишет что он выключен наверно слетели драйвера в диспетчере устройств устройство обработки изображения отсутствует

код поставщика 5986 usbvideo.sys производитель устройства @usbvideo.inf,%msft%;Microsoft

переустановите утилиту cyberlink youcam, должна была идти вместе с ноутбуком

утилиту cyberlink youcam переустанавливал 3 раза. устанавливал систему по новой с установкой данной проги. у меня вопрос не может это быть механическая поломка или брак так как звук со встроенного микрофона практически не идет, шум и все.

так как в диспетчере устройств вы видите камеру, и даже можете указать правильный её Ид, то проблема скорее носит программный характер, а не аппаратный.