совместимость Windows XP и WEB CAMERA CANYON CNR-WCAM113

Доброй ночи! подскажите пожалуйста, почему вырубает ПК когда подключаю веб камеру через USB? Драйвер не могу установить... Да вообще ничего не могу делать - компьютер сам вырубается, если камера подключена через USB, даже если ничего не делаю... Как быть? Это несовместимость Windows XP и CNR-WCAM113? Что делать - подскажите? Заранее благодарна.

Другие устройства USB работают на этом компьютере?

Второй вопрос, эта камера на другом компьютере работает?

Antonio:
Да, другие устройства USB работают;
да, камера на другом компьютере работает.

Попробуйте отключить все USB устройства и присоединить только камеру.
Будет работать?

Antonio:
попробовала - вырубает. Могу скинуть как пишет ошибку (сфоткала), может поможет, только куда скинуть?

Скидывайте на любой хостинг картинок, а сюда ссылку пишите на рисунок

1. Проверьте компьютер на вирусы
2. Проверьте оперативную память компьютера на ошибки
https://ddriver.ru/kms_catalog+stat+cat_id-8+nums-64.html
3. Удалите все установленные ранее драйверы для веб-камеры и установите эти драйверы
https://ddriver.ru/kms_downloads+index+action-id+cat-15+ids-168+idd-2947.html
4. Попробуйте отключить антивирус на время установки

1. На вирусы пк проверен
2. Что значит "После того как образ программы записан на диск или флешку (дискету) необходимо в BIOS выставить загрузку с необходимого устройства чтения – CD/DVD дисковода, Floppy или USB. И перезагрузиться"? "необходимо в BIOS выставить загрузку с необходимого устройства" - это как?

3. Драйверов на веб-камеру установленных на пк нет



4. Тоже не помагает

Камеры вообще не видно в диспетчере устройств.
Переустанвоите Windows на своем ПК

Antonio:
Установила другую камеру - все работает. И не надо было ничего переустанавливать или проверять. Интересно просто почему камера CANYON CNR-WCAM113, которая на другом пк работает, на моем не работала.