Проблема с A4 Tech PK-836MJ

При установки оной камеры появляются два неизвестных устройства.
Установка родных дров не помогла.

1) USB/VID_0000&PID_0000/5&32FD0D5E&0&2
2) USB/VID_0458&PID_3351/5&7138A9C&0&2

Сдавать по гарантии или можно полечить?
Windows xp sp3

VID_0000&PID_0000

вот такой ИД оборудования говорит о том, что:

- неисправно USB оборудование (сама камера, либо провод)
- неисправны USB порты материнской платы
- проблема в Windows, драйверах компьютера

Начать следует с проверки камеры на другом компьютере.
Если она работает на другом компьютере, то следует заняться Windows на своем компьютере

Драйвера для WEB камеры A4 Tech PK-836MJ