проблемы с e525

Подскажите решение проблемы пока не кончилась гарантия 14 дней.
Купили е525 с win7 starter.
Поставили ХР, но как-то неудачно.
Решили вернуть все резервным восстановлением системы, но похоже стало еще хуже.
Ничего не грузится.
Ни один загрузочный диск не воспринимается: ни под IDE, ни под ACHI.
Что делать и примут ли обратно в магазин после сноса базовой ОС?

Где находится образ для восстановления?
на компакт диске или на жестком диске?

Если на жестком диске, как вы его форматировали при установке?

сбросьте настройки BIOS по умолчанию.

Сейчас вообще не грузится с любого компакт-диска?