чёрный экран

купил бук установлена винда 7 домашняя базовая при загрузке компа появляется черный экран и больше ни чего не пашет приходится вырубать комп и включать заново.
Кто может сказать что с ним и что при этом делать?

Если ты его только купил (не прошло 14 дней) и это с самого начала - смело иди меняй в магазин.

А если срок прошел, но тоже было с самого начала - переустанови Windows. Как правило диск восстановления в комплекте есть.
Либо образ восстановления на жестком диске записан.

После перезагрузки он включается нормально?
Какой черный экран?
Сразу после включения?
Или появляются различные буквы, картинки, а потом черный экран?