Драйвер звуковой карты на ноутбук HP 655

Доброго времени, уважаемые.
Ситуация такого плана.
Есть ноутбук HP 655 с Windows 7 64-bit на борту. Все бы ничего, но в один прекрасный момент, один "умелец" (не я!!!) решил обновить дровишки (все) на более свежие. Бэкап не делался.
После обновления слетел драйвер звуковой карты.
В диспетчере устройств функцией "задействовать" удается восстановить звук, но... после перезагрузки снова пропадает звук.
Все осложняется тем, что с ноутом приходиться работать через удаленный доступ (прога Team Viewer), а возле ноута, люди, которые благо научились его включать.
В чем может быть причина?
Дрова с официального сайта не идут. Даже не изменяется конфигурация оборудования после их установки.
В диспетчере устройств, в разделе звуковые устройства определяется два устройства (!!до перезагрузки):
- amd high definition audio device
- Realtek high definition audio

Realtek high definition audio - какой ИД оборудования
и кто поставщик драйвера, установленного в данный момент на это устройство

Последний раз драйвер устанавливался с диска SamDrivers 13.8
После установки, как и раньше, все устройства определились. Появился регулятор громкости, в общем, все как нужно.
После перезагрузки все опять пропало.
Как только Винда загружается, появляется окно с предложением перезагрузить комп для применения изменений, и так пока не надоест перезагружать.
ИД могу сказать только вечером. Пока нет возможности включить ноут.