Lenovo g550 виснет и отключается процессор

Подскажите пожалуйста-ноутбук новый зависает, процессор выключается, слышно как работает только вентилятор. ноут не реагирует ни на какие нажатия. Замирает в любой момент на холодный и на теплый. Может два раза за час, может в какой нибудь день не зависнуть. Принес в магазин-час ждали не отключился. Тут же дома дважды((( Зависает как при работе с любой программой, так и в спящем режиме. Включить можно только длительным нажатием кнопки вкл. После выходит сообщение о восстановлении и ошибке просит выбрать тип загрузки безопасный и пр. что делать?

По гарантии пусть чинят.

еще немного... и меня не хватит :0
подскажите люди добрые чё за борода с моим буком.
1) самостоятельно выключается при игре! (иногда всё ОК)
2) тупит Touchpad, т.е. лев и прав кнопки: то обе не работают, то вместо левой-правая, то наоборот и тд и тп.

- проверь на вирусы
- проверь оперативную память - статья
- проверь видеокарту - ссылочка

- почисти Windows, или вообще переустанови её.