НОУТБУК НЕ ВИДИТ ЗВУКОВУЮ КАРТУ

Ноутбук acer aspire a315-21g перестал видеть звуковую карту, думал что проблема в железе, купил внешнюю звуковую карту, как вы можете понять проблему это не решило. Драйвера пробовал устанавливать и самые новые и те что на официальном сайте производителя, тоже проблему не решает. Все устройства во вкладке "Звуковые, игровые и видеоустройства" диспетчера устройств помечены восклицательным знаком Цитата:

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) Объект с указанным именем не найден.

Операционная система Windows 10 Домашняя для одного языка
версия 20H2
сборка 19042.906
Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

Помогите решить проблему, кто может...