Форум



Проблема со звуком из-за видеокарты.
Ответов: 10

Проблема со звуком из-за видеокарты.

Автор
Сообщение
NikolaiEH Новенький Создано
тем: 2
ответов: 4
Тема Создана: 21.07.2018 13:00:12

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Появилась проблема, которую решаю уже целый день. Всё было нормально с компьютером, особенно со звуком.

В компьютере стоит всего одна видеокарта Nvidia GeForce GTX 550 ti, все необходимые драйверы стоят. Дома генеральную уборку делал, нашёл коробку, в которой обнаружил запылившуюся видеокарту Zotac Nvidia Geforce GTS 450 128bit 1gb. Ясен пень я её почистил аккуратно, кистью прошёлся.

В этот момент моё любопытство взяло надо мной вверх и решил я, как полный профан, не задумываясь о последствиях, установить её вместо своей родной ВК в компьютер ради проверки. Когда установил, она предстала предо мной почти такой же как и родная (4ГБ памяти). Поставил затем и родную, чтобы было 2 ВК в компьютере. После всего этого звук пропал - вместо него в наушниках такой мелкий писк слышится (на задней панели), если подключить к передней - писк слышится хорошо, до моих манипуляций с видеокартами такого не было. Включал видео и песни - звука нет.

При этом, когда поставил обе - драйвера не ставил на новую! Система сама определила новую видеокарту, видимо, из-за того, что драйвера для родной были схожи с параметрами новой - здесь я не понимаю, так что думаю, что это так.

Я сразу же снял новую, оставил прежнюю - звука нет! Переустановил Windows 7 64 bit, 7601 полностью заново - звука нет! Поставил все драйвера, которые я обычно и устанавливаю - звука нет! А в наушниках всё ещё пищит.

В настройках Realtek HD ставил по умолчанию то устройство, которое всегда и стояло - не помогло! Заходил в BIOS, менял настройки - не помогло (потом поставил в биосе всё, как было)!

Не рискую сбрасывать BIOS на заводские настройки, а то ещё чего сломаю!

Прошу помочь. Заранее спасибо!

Материнская плата: ASUS P8P67-M
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 21.07.2018 15:21:49

Наивный вопрос - а видеокарту ставили - компьютер выключали от питания?

Что твориться в Диспетчере устройств сейчас?

А также Панель управления --> Звук
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
NikolaiEH Новенький Создано
тем: 2
ответов: 4
Ответ от: 21.07.2018 15:51:59

Antonio:
Я всегда, когда чем-то подобным занимаюсь (вытащить и вставить Ж/Д, вытащить ВК и почистить и т.д. и т.п.), я всегда отключаю компьютер от питания!

В диспетчере устройств в разделе "Видеоадаптеры" сейчас отображена родная прежняя видеокарта, никаких значков типа треугольников жёлтых, предупреждающих о неисправностях, нет.
В свойствах "Состояние устройства" - работает нормально. Драйвер стоит последней версии. В разделе "Ресурсы" - конфликты не обнаружены.

В "Панель управления и звук" - по умолчанию стоит динамик, который у меня всегда и стоит. С ним всё нормально. Я подключаю к задней панели системника наушники и в диспетчере Realtek HD отмечаю его как Выход на передние динамики (это всегда работало безотказно). Никаких других входов типа HDMI вообще нет. Если даже отметить подключение как Наушники, то тоже нет звука.

Даже установил последнюю версию звукового драйвера Realtek HD специально для материнской платы.
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 22.07.2018 09:54:53

В диспетчере устройств интересует именно звуковые карты, сделайте скриншот с развернутой веткой по звуку
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
NikolaiEH Новенький Создано
тем: 2
ответов: 4
Ответ от: 22.07.2018 15:22:38

Antonio:





ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 23.07.2018 08:00:28

Странно, внешне все нормально.
Попробуйте в Диспетчере устройств отключить все Nvidia High Definition Audio и WDM
Перезагрузиться

Может какой провод во время установки видеокарты отцепили... или если писк идет воткнули его потом неправильно
Например, который идет к передней звуковой панели.
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
NikolaiEH Новенький Создано
тем: 2
ответов: 4
Ответ от: 23.07.2018 08:42:50

Antonio:
Я даже это делал, не получается. Сначала отключал все 4 High Definition Audio, после отключил WDM - не помогло. А когда отключил последний Realtek High Definition Audio - писк сменился звуком, похожим на попытку железа найти аудиовыход. Такой циклический звук постукиваний похожий на неисправность. Я потом перезагрузился и отключил только Realtek High Definition Audio - писк сменился опять звуком постукиваний (будто железо ищет аудиовыход). Даже когда идёт загрузка ОСи тоже звук постукиваний, словно попытка отыскать выход.

И на задней панели, и на передней панели - один писк и не более.

Думал, что это проблема ОСи - тогда с 7 переустановил на 10 - не помогло. Опять вернулся на 7. Затем поставил ту новую видеокарту вместо родной и установил на неё драйверы - не помогло, вернул родную и поставил дрова на неё. K-Lite Codec Pack последней версии ставил - не помогло. Даже BIOS сбрасывал на заводские (отключил от питания комп, вынул батарейку на час, поставил обратно) - не помогло. Потом, чтобы совсем мне крышу снесло специально для совей Материнской платы и для Звуковой карты скачал драйвера последних версий - не помогло.

Остаётся одна догадка - при установке 2-х видеокарт сразу, возможно, произошло перераспределение аудиовыхода через HDMI выход. На второй видеокарте был HDMI разъём! И я специально зашёл в Панель управления Nvidia посмотреть, есть ли что там... И там откуда-то появилась в разделе "Дисплей" вкладка "Установка цифрового аудио" и здесь есть опции:
DVD (1); DVD (2); HDMI
справа от всех 3-х есть недоступное меню выбора "Нет дисплеев, которые могут воспроизводить звук"



Быть может, как-то порты для звука были изменены?
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 25.07.2018 07:32:09

Писк из динамиков, тем более на чистой Windows, высоковероятный показатель того, что проблема скорее всего аппаратная:
- со звуковым чипом (сгорел, трещина, повреждены конденсаторы рядом с чипом)
- неправильно подключены проводки или штекеры на материнской плате
- что-то попало ПОД материнскую плату или застряло НА НЕЙ среди разъемов и электронных компонентов (винтик, "стойка" под материнской платой неправильно включена)
- когда ставили видеокарту повредили ею электронный компонент на мамке

Вот если глянуть на левый нижний угол вашей материнской платы



то видно, что второй слот видеокарты расположен напротив Audio чипа Realtek
и когда ставили видюху, то нижним углом железной планки на видеокарте запросто могли повредить чип, особенно два высоких конденсатора.
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
NikolaiEH Новенький Создано
тем: 2
ответов: 4
Ответ от: 26.07.2018 11:15:21

Antonio:
Чип проверил - не повреждён. Как понять, что конденсаторы повреждены?
Штекеры я не трогал. Они как были включены в свои разъёмы, так там и стоят.
Снимал первую и вторую боковые крышки системника - там ничего лишнего.
Как можно, если можно так сказать, выровнять или поставить на место конденсаторы?

ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 26.07.2018 20:55:07

Внешне все цело, конденсаторы тоже в порядке, также полезно посмотреть распайку на против синего разъема для первой видеокарты. Там как раз рядом с разъемами аудиовыходов. Особенно эту самую мелочь, вдоль металлической защиты разъемов.


Часто когда ставят платы расширения, железной планкой на них сдирают паянные компоненты на материнской плате.
Или когда в корпусе ПК отламывают защитные металлические полоски для установки плат расширения - во время ломания тоже царапают.

Это все как предположение аппаратной неисправности.
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 15.08.2018 08:09:13

есть решение?
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Ответов: 10

Текст ответа:
Цвет:         Размер  :      Закрыть таги


Very Happy Smile Sad SurprisedShocked Confused Cool LaughingMad Razz Embarassed Crying or Very sadEvil or Very Mad Twisted Evil Rolling Eyes WinkExclamation Question Idea Arrow
Вы хотите получать уведомления по e-mail
о новых сообщениях в этой теме?:
Yes
No
* Введите указанное на картинке число
для предотвращения регистрации роботами

  
Top.Mail.Ru