Форум



не устанавливается принтер-сканер HP deskjet 1050

не устанавливается принтер-сканер HP deskjet 1050

Автор
Сообщение
FeelUs Новенький Создано
тем: 1
ответов: 1Откуда: Москва
Тема Создана: 10.10.2010 01:03:01

принтер-сканер - HP deskjet 1050; ОС - Windows XP

дисковода у меня нет, поэтому скачал все с офф сайта
вторая вроде установилась, а первая - основная прог-а - пишет - подключите USB, я подключаю, а она не реагирует (хотя ОС запускает мастер нового оборудования),
и рекомендации с их сайта тоже не помогают
а в ПУСК->принтеры и факсы->есть только "установка принтера", при запуске которой комп пишет "Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна"

до этого прог-а пару раз на USB реагировала, но в конце писала - ошибка (хз какая)
до этого она писала - ошибка - "не включена служба очереди печати" - я включил службу "диспетчер очереди печати"(перезагрузил комп, все как положено)
PS
служба "диспетчер очереди печати" когда я начал устанавливать принтер-сканер была выключена, т.к.
раньше, когда у меня были вирусы, я поотключал все службы и решил их включать только когда возникает необходимость, потом меня вылечили(успешно)

помогите
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 10.10.2010 15:03:45

Разберись со службами!

Возможно еще какая-то служба по работе с USB портами или служба печати не установлена!
Также могут быть проблемы с подключением из-за длинного провода USB (лучше чтобы он был 1-2 м).

Этот принтре вообще работал у тебя раньше?
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
FeelUs Новенький Создано
тем: 1
ответов: 1Откуда: Москва
Ответ от: 10.10.2010 17:29:53

принтер-сканер - новый, в пятницу купил
шнур - 1.80 метра
и с самого начала прог-а нормально реагировала на подключение принтера
и раньше я на порты никогда не жаловался

службы, связанные с печатью, кроме "диспетчера очереди печати", - нашел только "Сервер печати TCP/IP (TCP/IP Printer Server)", но она по умолчанию вообще должна быть не установлена

пробую удалить то, что уже установил, чтобы снова попробовать установить, - "Error -2081883393: Failed to uninstall CN0712P4SG05HW device."
ОТВЕТИТЬ   Цитата  
Antonio Главный Создано
тем: 2
ответов: 6507
Ответ от: 10.10.2010 22:07:59

может из-за вирусов ранних повреждены некоторые системные файлы Windows.
Проще я думаю обновить Windows прям поверх установленной.
Такая установка ничего не удалит, но системные файлы обновит.
ОТВЕТИТЬ   Цитата  

Текст ответа:
Цвет:         Размер  :      Закрыть таги


Very Happy Smile Sad SurprisedShocked Confused Cool LaughingMad Razz Embarassed Crying or Very sadEvil or Very Mad Twisted Evil Rolling Eyes WinkExclamation Question Idea Arrow
Вы хотите получать уведомления по e-mail
о новых сообщениях в этой теме?:
Yes
No
* Введите указанное на картинке число
для предотвращения регистрации роботами

  
Top.Mail.Ru